速腾召回概况

生产者名称：一汽-大众汽车有限公司

召回实施时间：2022年11月21日

召回计划备案

根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的规定，一汽大众汽车有限公司和大众汽车（中国）销售有限公司已向国家质检总局备案了召回计划。此次召回计划旨在保障消费者的安全，对存在潜在缺陷的车辆进行修复。

召回车辆范围

新速腾汽车：涉及2011年5月至2014年5月生产的新速腾汽车，共计563,605辆。

甲壳虫汽车：涉及至2014年5月生产的甲壳虫汽车，共计17,485辆。

奥迪E-TRON系列汽车：召回至期间生产的部分进口奥迪E-TRON系列汽车，共计226辆。

进口甲壳虫、尚酷、高尔夫、夏朗、途威及蔚揽系列汽车：召回至2019年期间生产的部分进口甲壳虫、尚酷、高尔夫、夏朗、途威及蔚揽系列汽车，共计30,639辆。

一汽大众探岳330车型：包含一汽大众探岳330车型在内的部分车辆。

召回原因分析

安全气囊安全隐患：大众汽车召回的原因之一是安全气囊存在安全隐患。2018年，约480万辆车被召回，其中包括奥迪品牌。

变速箱油加注量不足：在出厂时，部分汽车添加了不足量的变速箱油，导致车辆在行驶时油压下降，离合器会打滑。大众召回了近10万辆汽车，主要是因为双离合变速器的问题。

制动系统问题：一汽-大众汽车有限公司召回的部分进口奥迪E-TRON系列汽车，由于供应商制造过程偏差，制动踏板和制动助力系统可能存在故障。

召回实施步骤

一汽大众汽车有限公司将按照召回计划，对涉及召回的车辆进行以下步骤：

1.通知车主：通过电话、短信等方式通知车主召回事宜。

2.预约维修：车主根据通知，预约到指定的维修站进行免费维修。

3.维修作业：维修站将根据召回计划，对车辆进行必要的维修和更换。

消费者权益保障

国家市场监督管理总局汽车缺陷线索投诉平台是国家市场监督管理总局汽车缺陷线索的协作单位，消费者可通过该平台提交投诉线索。平台将同步提交到国家缺陷汽车产品召回信息管理中心，保障消费者权益。

一汽大众速腾召回事件体现了汽车制造商对消费者安全的高度重视。通过及时召回存在安全隐患的车辆，有助于减少交通事故的发生，保障消费者的生命财产安全。这也提醒了消费者在购买和使用汽车时，要关注车辆的安全性能，发现问题及时反馈。